Chez TL Services, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs et clients. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données, « RGPD »).
Responsable du traitement
Identité : TL Services
Courriel : tls@tlservices.es
Téléphone : (+34) 972 09 91 81
Adresse : Calle Creu 52, 4º1ª 17002 GIRONA (SPAIN)
Données collectées
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services, telles que :
Données de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, durée de la visite, pages visitées et actions effectuées sur notre site.
Données fournies volontairement : informations que vous nous fournissez via des formulaires de contact, des abonnements à la newsletter ou des demandes de services.
Finalité du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Gérer et répondre à vos questions et demandes.
Fournir nos services et produits en fonction de vos besoins.
Envoyer des communications promotionnelles et commerciales relatives à nos services, toujours avec votre consentement préalable.
Améliorer votre expérience sur notre site web et personnaliser le contenu que nous proposons.
Respecter nos obligations légales et contractuelles.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Consentement : lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour l’envoi de communications commerciales ou le traitement de données fournies volontairement.
Exécution d’un contrat : pour gérer les services que vous demandez et mener à bien les activités commerciales nécessaires.
Intérêts légitimes : pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.
Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, le cas échéant, tant que vous ne retirez pas votre consentement. Par la suite, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf s’il est nécessaire de les conserver pour une période supplémentaire en conformité avec des obligations légales.
Droits de l’utilisateur
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
Rectifier les données incorrectes ou incomplètes.
Supprimer vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques, comme la réception de communications commerciales.
Portabilité des données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies dans cette politique.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Seul le personnel autorisé de TL Services a accès aux données personnelles et s’engage à en préserver la confidentialité.
Communications commerciales
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales sur nos produits, services et événements. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à tls@tlservices.es ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications.
Utilisation des cookies
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via :
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