A TL Services, estem compromesos amb la protecció de la privacitat i les dades personals dels nostres usuaris i clients. Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, utilitzem, emmagatzemem i protegim la teva informació personal en compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades, inclòs el Reglament (UE) 2016/679 (Reglament General de Protecció de Dades, «GDPR»).
1. Responsable del tractament
Identitat: TL Services
Correu electrònic: tls@tlservices.es
Telèfon: (+34) 972 09 91 81
Adreça: Carrer Creu 52, 4t 1a 17002 GIRONA (SPAIN)
2. Dades recollides
Recollim informació personal quan interactues amb el nostre lloc web i serveis, com ara:
- Dades de contacte: nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon.
- Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, temps de visita, pàgines visitades i accions realitzades al nostre lloc.
- Dades proporcionades voluntàriament: informació que ens proporciones a través de formularis de contacte, subscripcions al butlletí o sol·licituds de serveis.
3. Finalitat del tractament
Utilitzem les teves dades personals per a:
- Gestionar i respondre a les teves consultes i sol·licituds.
- Proporcionar els nostres serveis i productes d’acord amb les teves necessitats.
- Enviar comunicacions promocionals i comercials relacionades amb els nostres serveis, sempre amb el teu consentiment previ.
- Millorar la teva experiència al nostre lloc web i personalitzar el contingut que oferim.
- Complir amb les nostres obligacions legals i contractuals.
4. Base legal per al tractament
Tractem les teves dades personals d’acord amb les següents bases legals:
- Consentiment: quan ens dones el teu consentiment explícit per a l’enviament de comunicacions comercials o el processament de dades proporcionades voluntàriament.
- Execució d’un contracte: per gestionar els serveis que sol·licites i dur a terme les activitats comercials necessàries.
- Interessos legítims: per millorar l’experiència d’usuari i optimitzar els nostres serveis.
5. Conservació de les dades
Conservarem les teves dades personals durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recollides i, si escau, mentre no retiris el teu consentiment. Posteriorment, les dades seran eliminades o anonimitzades, tret que sigui necessari conservar-les per un període addicional en compliment d’obligacions legals.
6. Drets de l’usuari
Tens dret a:
- Accedir a les teves dades personals i sol·licitar-ne una còpia.
- Rectificar dades incorrectes o incompletes.
- Suprimir les teves dades quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
- Limitar el tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.
- Oposar-te al tractament de les teves dades per a finalitats específiques, com la recepció de comunicacions comercials.
- Portabilitat de les dades en un format estructurat i d’ús comú.
Per exercir aquests drets, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte proporcionades en aquesta política.
7. Seguretat de les dades
Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les teves dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdua, destrucció o divulgació. Només el personal autoritzat de TL Services té accés a les dades personals i es compromet a mantenir-ne la confidencialitat.
8. Comunicacions comercials
Amb el teu consentiment, podem enviar-te comunicacions comercials sobre els nostres productes, serveis i esdeveniments. Pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment enviant un correu electrònic a tls@tlservices.es o seguint les instruccions de cancel·lació de subscripció incloses a les nostres comunicacions.
9. Ús de galetes (cookies)
El nostre lloc web utilitza galetes per millorar l’experiència d’usuari i analitzar el trànsit. Per a més informació sobre les galetes que utilitzem i com gestionar-les, consulta la nostra Política de Galetes.
10. Canvis en la política de privacitat
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat ocasionalment per reflectir canvis en les nostres pràctiques de tractament de dades. Et recomanem revisar aquesta pàgina periòdicament per estar informat sobre com protegim la teva informació.
11. Contacte
Si tens alguna pregunta o inquietud sobre la nostra Política de Privacitat o el tractament de les teves dades personals, no dubtis a contactar-nos a través de:
Correu electrònic: tls@tlservices.es
Telèfon: (+34) 972 09 91 81
Adreça: Carrer Creu 52, 4t 1a 17002 GIRONA (SPAIN)
